ウィルスバスターの契約更新の時期が近づいてきました。私が利用しているプランは「ウィルスバスタークラウド+デジタルライフサポートプレミアム」です。
「デジタルライフサポート」とは、「24時間365日デジタル機器の設定・操作の相談ができる、ワンランク上のサポートが付いた」サービスのこと。
この「デジタルライフサポート」を3年間一度も利用したことがありません。たいがいのことは自分でできるし、分からない時はGoogle先生に頼っています。それなのに、3年前の私は何も考えずに提示（提案？）されたプランを契約していたようです。今回の更新では「デジタルライフサポートプレミアム」を外すことに決めました。
「デジタルライフサポートプレミアム」の外し方は2つ。1つは有効期限が切れてから新規で購入するか、もう1つはウィルスバスターに連絡して手続きをしてもらうか。まだ期限まで2ヶ月ありますが、早めに手続きを行ってスッキリさせることにしました。
チャットでの問い合わせ。担当者に通常版での契約更新を希望する旨を伝えたところ、契約更新では通常版に変更できないとのこと。理由は製品が異なるため。
今回の契約更新でのウィルスバスター側の提案は2つ。1つはプレミアムで契約を更新する。もう1つはプレミアムを通常版に変更して契約の更新をする。
私の答えはもちろん2つ目の案。変更の同意をして、ようやく「デジタルライフサポートプレミアム」の解約ができました。
その後、届いた更新案内のメールです。今までは「デジタルライフサポートプレミアム」のみの案内でしたが、普通のプランも表示されるように。これで3,770円の節約です。少額だけど、嬉しい！
スマホなどのオプションの見直しはネット記事や雑誌で見かける節約術ですが、ウィルスバスターの「デジタルライフサポートプレミアム」の解約は盲点でした。まさか自分が利用していないオプションにお金を払ってたとは思いもしませんでした。あなたも今契約しているウィルス対策の契約を見直してみるといいかもしれません！
コメントをどうぞ！
興味ある挑戦です。
面倒だからいうなり・・・私はそうしてしまいがちです。
最初に購入したときに、何らかの都合(ハードと一緒に購入して何らかの割引があったとかそういう何らかの都合・・忘れました)で、デジタルライフサポート付きで、未だにそのままです。何回更新したことやら。
以下の1点、もし確認なさったなら、教えてください。
無料期間：：たとえば3年タイプとして、そのまま(いうなりに！)更新すると、実質、サービスが3年＋αになるという意味と解釈していますが、それを考慮した収支も検討なさいましたか？
＞サービスが3年＋αになるという意味と解釈しています
私もそうだと思っています。それを考慮して検討しました。あとは使わないサービスに余計なお金を払うのが嫌だったので、更新の際にサポートなしにしました。今のところ、デジタルライフサポートをやめて後悔する場面に遭遇していません。